Политика конфиденциальности

Оператором обработки персональных данных является ИП Амиргазиева Оляна Федоровна, ИНН 11809196100811, зарегистрированная по адресу г. Бишкек, ул. М. Асанбаева, дом 36, Кыргызская Республика (владелец сервиса «тачки.kg»). По любым вопросам, связанным с обработкой данных, свяжитесь с нами: shairbekovbakyt312@gmail.com.

2.1. Данные, которые вы предоставляете

• Регистрация и профиль: номер телефона (подтверждается по SMS-коду / OTP), имя продавца, город и район, тип аккаунта (частное лицо / дилер) и название компании для дилеров.
• Вход через Google: при использовании входа через Google мы получаем базовые данные профиля Google-аккаунта (идентификатор, имя, адрес электронной почты) в объёме, разрешённом вами.
• Контакты для связи: указанные вами способы связи (телефон, Telegram, WhatsApp).
• Объявления: текст, характеристики техники, цена и фотографии/медиа, которые вы загружаете.
• Сообщения: переписка с другими пользователями во встроенном чате, а также жалобы и обращения в поддержку.
• Отзывы и рейтинги: оставленные вами оценки и комментарии.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Токен push-уведомлений устройства (для доставки уведомлений).
• Технические данные: тип и модель устройства, версия ОС и Приложения, IP-адрес, идентификаторы сессии.
• Данные об использовании: просмотры объявлений, избранное, действия в Приложении — для работы и улучшения сервиса.

Мы не собираем и не храним данные банковских карт. Платежи (пополнение кошелька, продвижение объявлений) обрабатываются сторонним платёжным провайдером на его стороне.

• Регистрация, вход и подтверждение личности (OTP, Google).
• Публикация и показ ваших объявлений, поиск и фильтрация.
• Связь между покупателем и продавцом через встроенный чат.
• Доставка push-уведомлений о сообщениях и статусах объявлений.
• Работа кошелька и продвижение объявлений.
• Отзывы, рейтинги и репутация участников.
• Безопасность, предотвращение мошенничества и нарушений правил.
• Поддержка пользователей и улучшение работы сервиса.

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только поставщикам услуг в объёме, необходимом для работы Приложения:

• Google — при использовании входа через Google.
• Платёжный провайдер — для обработки платежей (реквизиты карт обрабатываются на его стороне).
• Сервисы push-уведомлений — Apple Push Notification service (APNs) и Firebase Cloud Messaging (FCM) — для доставки уведомлений.
• Хостинг-провайдер — для хранения и обработки данных на серверах.
• Другие пользователи — публичная часть вашего профиля и объявлений (имя, город, контакты, рейтинг) видна другим пользователям; содержимое чата видно вашему собеседнику.
• Государственные органы — при наличии законного требования.

• Всё соединение между Приложением и серверами защищено по протоколу HTTPS.
• Токены доступа хранятся в защищённом хранилище устройства — iOS Keychain / Android Keystore.
• Коды подтверждения (OTP) хранятся во временном кэше и автоматически удаляются по истечении срока действия.
• Доступ к данным внутри сервиса ограничен и предоставляется только в служебных целях.

Мы храним персональные данные, пока существует ваш аккаунт и пока это необходимо для целей, указанных в этой Политике. Вы можете удалить аккаунт в Приложении или по запросу в поддержку. При удалении аккаунта связанные с ним персональные данные удаляются или обезличиваются; отдельные данные могут сохраняться, если этого требует закон или необходимо для разрешения споров и предотвращения злоупотреблений.

Вы вправе:

• запросить доступ к своим персональным данным и их копию;
• исправить неточные данные (часть — прямо в профиле Приложения);
• удалить аккаунт и связанные данные;
• отозвать согласие на обработку и отказаться от push-уведомлений в настройках устройства.

Для реализации прав напишите на shairbekovbakyt312@gmail.com. Мы ответим в разумный срок.

Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет и не собирает осознанно данные детей. Если нам станет известно о таких данных, мы их удалим.

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу www.tachki.kg/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас в Приложении. Дата вступления текущей редакции указана вверху.

По вопросам конфиденциальности: shairbekovbakyt312@gmail.com

Сайт: www.tachki.kg